三门峡普通话水平测试考试网：影响知觉的客观因素

 　　2.1.4影响知觉的因素

 　　人的知觉选择受许多主客观因素的影响，它们包括：

 　　1.客观因素

 　　知觉是人对客观事物整体的反映。因此，作为知觉对象的客观事物本身的特点，首先决定着人的知觉选择。客观因素具体包括

 　　(1)形状的大小。在其他条件不变的情况下，客观事物形状越大或越小就越容易被知觉。例如，在一排应聘者中，个子特别高大的和个子特别矮小的应聘者、特别肥胖或瘦弱的应聘者通常都会被优先知觉。

 　　(2)强度的大小。在其他因素不变的情况下，强度越大的客观事物越容易被知觉。比如，鞭炮声比鼓掌声更容易被知觉，而枪声又比鞭炮声更容易被知觉。就上级发放的通知来说，紧急通知更容易被知觉。就文件的机密性来说，绝密文件最容易被知觉

 　　(3)颜色的对比。知觉的对象和背景之间的颜色差别越大，对象越容易被知觉出来。例如，在一个文件中，用红笔标出来的重点词句特别醒目，会很快被知觉。在被调查的10个单位中，其中9个单位大体相同，而只有一个单位情况恶劣，在上报的材料中，这个不好的单位就被以红头文件标明，这样它就会被领导者首先知觉到。

 　　(4)动态与静态。处于动态中的事物比处于静态中的事物更容易被知觉。例如，领导者在演讲时，如能把静态的文字转换成生动的图像和动画，将会更容易被下属知觉和注意。而演讲台上走来走去的服务员则会干扰演讲，所以领导者演讲台上无关的人或物要尽可能少些。

 　　(5)新奇与熟悉。环境中的新奇或熟悉的事物更容易被人知觉。例如，在一群穿着普通的员工中，穿着新奇服装的员工会很容易被知觉。如果一个员工把头发剪成十字形，并染成红色，他就会很快被知觉到。在一群人中，你所熟悉的人也更容易被你所知觉。

 　　(6)对象的接近性和相似性。对象的接近性对知觉的影响是指在其他条件相同时，时间或空间上彼此接近的事物，容易被知觉。例如，在图2-8中，我们看到的是一个三列的正方形和一个三行的正方形。在公共组织中，相关的职能部门应该在一定的空间范围内办公，这会使办事者知觉到这是一个整体，办事效率高，而且随之会有满意的情绪产生。假如将这些部门分散到不同的地方，则容易使办事者对一些手续的必要性产生怀疑，并且滋生不满的情绪。
 
 
 
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